サポート

更新日: 2026年10月15日 · 公開準備中です。

技術的なお問い合わせ、購入、プライバシーに関するご相談は、ご希望の言語でお送りください。言語、アプリのバージョン、端末、不具合の内容を記載してください。

パスワード、カード情報、購入トークン、健康記録のバックアップは送らないでください。サポートは医療・獣医療を提供しません。

購入を復元

Google Playで購入が完了していることを確認し、同じアカウントでインターネットに接続してPremium画面の「購入を復元」を開いてください。復元されるのはPremiumの利用権です。記録の復元には保護されたバックアップを使用してください。

定期購入はGoogle Playで解約するまで自動更新されます。買い切りは更新されません。Premiumの終了後も、既存の記録と無料のケア機能は利用できます。

Kinioは入力した情報を整理するアプリです。バイタル測定、診断の確定、治療変更の助言は行いません。緊急時は地域の救急サービスに連絡してください。